Un chatbot puede explicar una política de entregas sin conocer el estado de un pedido. Propongo una tarea limitada, pruebas concretas y una derivación a una persona.
Google Sheets y AppSheet permiten ensayar un registro de movimientos. La fiabilidad depende del recuento inicial, la captura, la sincronización y los controles de uso.
Sacar un pendiente de la memoria exige algo más que un aviso automático: estado, próximo paso y responsable. Una prueba pequeña permite ver si reduces comprobaciones o las multiplicas.