Au nom de qui le domaine de votre entreprise est-il enregistré ?

Regardez le domaine de votre entreprise et distinguez deux questions : qui figure comme titulaire de l'enregistrement et qui peut accéder au compte qui le gère. Posséder le mot de passe ne prouve pas la titularité ; figurer comme titulaire ne règle pas non plus toutes les questions d'accès.

L'inventaire devrait comprendre le domaine, l'hébergement, la messagerie et les comptes externes utilisés par votre système. Pour chacun, notez le titulaire ou le souscripteur, l'administrateur, la méthode de récupération d'accès et la personne qui reçoit les avis de paiement. C'est plus utile que de retrouver uniquement une ancienne facture.

Ce qu'une consultation publique permet de vérifier

ICANN Lookup consulte les données d'enregistrement au moyen de RDAP. Le titulaire est la personne ou l'entité qui détient les droits sur le domaine enregistré, comme l'explique ICANN dans sa présentation du processus d'enregistrement.

La consultation peut ne pas afficher le nom recherché. La FAQ d'ICANN précise que certaines données peuvent ne pas être publiques ou être masquées. Un champ masqué ne prouve pas que le domaine appartient à quelqu'un d'autre. Ne confondez pas non plus le nom du bureau d'enregistrement — l'entreprise qui fournit le service — avec celui du titulaire.

Si le domaine se termine par .es, utilisez la consultation et les procédures de Dominios.es. Sa gestion obéit à des règles propres. Dans tous les cas, si la consultation publique ne lève pas le doute, demandez confirmation au bureau d'enregistrement ou dans le panneau du compte qui affiche les informations de titularité. Une capture peut aider, mais elle mérite d'être confrontée au compte et à la documentation du service.

Le contrôle ne se limite pas au nom

Examinez ces quatre points avec la personne qui administre le domaine :

• Le compte : qui peut le récupérer et où arrivent les avis. Conservez la procédure d'accès dans un endroit sûr ; inutile de faire circuler les mots de passe par courriel.
• Le DNS : où sont gérés les enregistrements qui dirigent le site et la messagerie, et qui peut les modifier. Conservez un export ou un inventaire à jour avant toute modification.
• Le renouvellement : date, paiement prévu et destinataire des avis. Vérifiez qui examinera un échec de prélèvement ; le renouvellement automatique nécessite lui aussi un suivi.
• La fin de prestation : quels documents, accès et données seront remis en cas de changement de prestataire. Transférer le domaine vers un autre bureau d'enregistrement et changer de titulaire sont deux opérations distinctes.

Ne modifiez pas les enregistrements DNS pour faire un essai : vérifier les accès n'exige pas d'interrompre le site ou la messagerie.

Une clause à convenir dès le départ

Dans mon contrat, les domaines, les comptes des fournisseurs externes utilisés par le système et tout actif numérique propre au client sont enregistrés et facturés au nom du client, qui m’accorde un accès d’administration délégué. Si tu compares avec un autre prestataire, demande que son contrat dise la même chose et explique comment cet accès est retiré et ce qui est remis à la fin.

La clause doit correspondre aux comptes réels. Si le contrat dit une chose et le panneau une autre, il reste du travail administratif. Il n'existe ni délai universel pour le régler, ni transfert qui dépende toujours d'une seule personne : chaque bureau d'enregistrement et chaque extension ont leur procédure.

Cette semaine, vous pouvez demander l'inventaire par écrit et commencer par le domaine. L'objectif est de savoir qui figure dans le registre, qui contrôle le compte et ce dont vous auriez besoin pour continuer à travailler en changeant de prestataire.