Ce que vos clients attendent en 2026 (et ce que vous ne leur proposez toujours pas)
Votre client vous envoie un WhatsApp à 22h00. Vous le voyez à 8h00. À ce moment-là, il en a déjà contacté un autre. 53 % des consommateurs quittent une entreprise s’ils ne reçoivent pas de réponse dans les 24 heures. Il existe un moyen d’être disponible sans doubler vos heures.